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  • 王亚东的三个“新武器”

  • 作者:德胜棋牌-金龙棋牌官网-凯旋棋牌游戏-百亿棋牌下载    发布时间:2020-03-17 20:16:18    来源:德胜棋牌-金龙棋牌官网-凯旋棋牌游戏-百亿棋牌下载    浏览:3
  •   2020年1月16日,夜幕降临、华灯初上,山东青岛市李沧区玖尚轩烟酒店店主王亚东与妻子依然忙碌着:卖货、为周边企业客户送货、整理烟柜……虽然辛苦,但王亚东忙得开心——2018年底刚开业的店铺虽然只有一岁多,但无论是营业额还是客户群,都让他感到满意。

      作为来青岛创业的河南人,尽管王亚东在西藏拉萨有过3年的烟酒店经营经历,但店铺开张之初,形势不容乐观,一天下来,顾客没几个,营业额没多少。青岛市局(公司)李沧营销部客户经理李珺积极为他出谋划策,建议他申报青岛烟草“青烟慧众”品牌店。就这样,2019年8月,玖尚轩烟酒店成为“青烟慧众”第182号品牌店。

      绿色的门头、统一风格的店招、洁白的柜台和背柜、精美实用的体验区,使得店面焕然一新,吸引了不少人气。“花了几万块钱,但是值,有顾客说一看这牌子,就觉得正规、可信,‘青烟慧众’真是张看得见的名片!”王亚东对自己的决策相当得意。

      而让他感触更深的是“软件”的升级。在烟草公司的指导下,他学会了三个“新式武器”,即青岛市局(公司)搭建的三个“互联网+”基础平台——云Pos系统、“青烟慧众”微信企业号和“掌上金叶”微信服务号。

      “这个云Pos系统不是单纯的卖货扫码、收银软件,而是一个零售管理系统。”通过这个系统,王亚东可以获得全商品扫码、全店铺管理、全聚合支付、全会员管理、全场景营销的“五全”店铺经营信息化支持。“随时查看店里卷烟和其他商品的经营数据,及时了解进销存信息,就可以做到心里有数、库存合理,把店里的流动资金用到最好。”每年8~10月青岛旅游旺季以及元旦、春节前期,王亚东一有空就查看系统数据,云Pos系统成了他的好“参谋”。

      “坚持扫码销售很有意义。不仅自己可以自动记账,烟草公司把所有的数据汇集起来还可以进行商圈分析、消费者分析,间接地为我们做生意提供参考。”王亚东说。了解了这层意义,店里的商品销售他全部坚持扫码,从不懈怠,扫码率近乎100%。

      此外,利用云Pos系统的“店铺会员”功能,王亚东发展了很多消费者会员。“无论在哪里经商,聚人气是不变的道理,通过云Pos系统,扩展会员更加便捷了。”

      “青烟慧众”是青岛市局(公司)面向所有卷烟零售户的微信企业号,通过其中的“经营分析”模块,零售户可以及时获知卷烟货源投放策略,查询店里每月卷烟进销存信息,找出畅销品牌的需求规律,从而订购适销对路的卷烟;通过“新商盟”模块,零售户可以用手机随时随地订货;通过“品牌档案”模块,零售户可以了解店铺当前在销卷烟和新品卷烟的基本信息,便于合理订货,更好地开展经营。

      “这里有个‘新品抢购’模块,我们可以在线申购新品、紧俏牌号,抢得商机。”王亚东觉得,有时节奏近乎“秒杀”的品牌申购过程既刺激又有趣。“我们还可以通过‘新品测试’‘市场调研’等模块提报我们对卷烟牌号、销售工作的意见和建议,烟草公司参考我们的意见确定是否引入和退出某些卷烟牌号,这样也推动新牌号更加符合市场口味儿。”王亚东对“青烟慧众”颇为满意。

      如果说“青烟慧众”为零售户了解品牌、订购卷烟、提升经营能力提供了帮助的话,那么“掌上金叶”则为零售户服务消费者提供了多种便利。

      “掌上金叶”是青岛市局(公司)面向社会的微信服务号,消费者在零售户的引导下关注公众号,能享受到买烟找店、条烟溯源、真假卷烟鉴别等便民服务,对于消费过程中遇到的问题,还可以通过咨询“网上客服”得到解答。对于王亚东来说,一些企业在平台上借助二维码开展的“扫码积分”等活动,为店铺积聚了更多的人气。“对烟酒店来说,老顾客是重要支柱。顾客来买东西的时候咱主动引导人家扫码、得积分、抽奖,顾客开心,咱也乐呵,顾客就很可能再次光临了。”

      从雪域高原的拉萨到黄海之滨的青岛,王亚东喜欢青岛的碧海蓝天,喜欢山东人的热情豪爽,喜欢青岛烟草人的大力支持,喜欢店铺的骄人业绩。在时代的大潮中,拥抱新科技,推动店铺转型升级,这是一个良好的开始,也是一个巨大的飞跃——无论是店铺,还是他自己。